La suspensión temporal del CAM Móvil obliga a usuarios a acudir a módulos fijos para trámites y recargas.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – El sistema JuárezBus inició trabajos de mantenimiento integral en su unidad del Centro de Atención a la Movilidad (CAM) Móvil, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y reforzar la seguridad de los usuarios.
Como parte de estas acciones, la unidad móvil suspenderá actividades de manera temporal, lo que impactará directamente en los servicios de credencialización y recarga que habitualmente se ofrecen en este módulo itinerante.
Ante esta situación, autoridades exhortaron a la ciudadanía a acudir a los Centros de Atención fijos disponibles en distintos puntos de la ciudad, donde se continuará brindando atención de manera regular.
Los módulos ubicados en Pueblito Mexicano, Aserraderos y Parque Central operan de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., mientras que los instalados en estaciones como Tecnológico, Francisco Villarreal Torres e Independencia ofrecen servicio en el mismo horario entre semana y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Estas medidas forman parte de una estrategia para elevar los estándares operativos del sistema de transporte, particularmente en los servicios de atención al usuario y gestión de tarjetas.
La unidad móvil suspenderá actividades temporalmente, por lo que se invita a la ciudadanía a acudir a los centros fijos para realizar sus trámites.
La Operadora de Transporte (OTV) mantiene habilitada una línea de atención vía WhatsApp para resolver dudas y brindar orientación a los usuarios durante este periodo de ajuste en el servicio.
Las autoridades no precisaron la duración del mantenimiento, aunque señalaron que las mejoras buscan optimizar la experiencia de los usuarios del JuárezBus en el mediano plazo.
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