Personal de distintas dependencias municipales recibió capacitación para mejorar la atención a mujeres con discapacidad y prevenir la discriminación.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – El Instituto Municipal de las Mujeres (IMM), a través de la Unidad de Atención para Mujeres con Discapacidad, impartió la capacitación “Discapacidad, género e inclusión” a servidoras y servidores públicos de distintas dependencias del Gobierno Municipal de Ciudad Juárez, con el objetivo de fortalecer la atención ciudadana mediante criterios de igualdad, accesibilidad y respeto a los derechos humanos.
La jornada estuvo dirigida a personal que desempeña funciones de atención y servicio público, con el propósito de proporcionar herramientas para identificar las barreras que enfrentan las mujeres con discapacidad y promover prácticas institucionales que favorezcan su inclusión en los diferentes servicios municipales.
Durante la sesión, Geraldine Moya, asesora de la Unidad de Atención para Mujeres con Discapacidad, abordó los distintos tipos de discapacidad y explicó los criterios que deben considerarse para brindar un trato adecuado, respetuoso y acorde con las necesidades de cada persona.
Uno de los temas centrales fue la identificación de las distintas manifestaciones de violencia que pueden enfrentar las mujeres con discapacidad, así como la importancia de incorporar la perspectiva de género en los procedimientos y servicios que ofrecen las instituciones públicas.
La capacitación también permitió analizar las barreras que pueden presentarse en los espacios de atención gubernamental, particularmente aquellas relacionadas con la accesibilidad, la comunicación y las condiciones que dificultan el ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.
El IMM señaló que la formación del personal municipal busca reducir prácticas que puedan generar exclusión o discriminación, mediante el reconocimiento de las necesidades específicas de las usuarias y la aplicación de criterios de atención incluyente.
En la jornada participaron representantes de la Dirección Municipal de Ecología, la Coordinación General de Seguridad Vial y la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM), dependencias que mantienen contacto directo con la ciudadanía mediante distintas funciones operativas y administrativas.
También asistió personal de la Dirección General de Desarrollo Social, la Dirección General de Servicios Públicos y la Dirección General de Desarrollo Urbano, como parte de las acciones de capacitación dirigidas a incorporar criterios de accesibilidad e inclusión en diferentes áreas del Gobierno Municipal.
La directora general del Instituto Municipal de las Mujeres, Elvira Urrutia Castro, destacó la importancia de fortalecer las capacidades de las personas servidoras públicas para brindar atención con perspectiva de género, especialmente cuando se trata de mujeres que enfrentan condiciones adicionales de vulnerabilidad.
La funcionaria señaló que la preparación del personal constituye una herramienta para mejorar la calidad de los servicios municipales, al permitir identificar situaciones que requieren ajustes en los mecanismos de atención y en la comunicación con las usuarias.
Las actividades de sensibilización también buscan fortalecer la coordinación entre dependencias, de manera que los conocimientos adquiridos puedan incorporarse a las tareas cotidianas de las distintas áreas administrativas y operativas.
La Unidad de Atención para Mujeres con Discapacidad del IMM participa en estas acciones mediante orientación y capacitación especializada, enfocada en promover el reconocimiento de los derechos de las mujeres y la eliminación de obstáculos que puedan limitar su participación en diferentes ámbitos.
Con esta jornada, el Instituto Municipal de las Mujeres dio continuidad a sus actividades de formación institucional, orientadas a integrar la perspectiva de género, la accesibilidad y el enfoque de derechos humanos en la atención que brindan las dependencias municipales de Ciudad Juárez.
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