La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), invita a las y los usuarios del JuárezBus a conocer la línea de atención ciudadana vía WhatsApp para realizar reportes y/o consultas relacionadas con el servicio.
Ciudad Juárez, Chih .- El número de atención es el (656) 852 7384, en el cual se puede enviar un mensaje de WhatsApp con la información necesaria para dar seguimiento adecuado a cualquier situación.
Para agilizar la atención, se recomienda incluir los siguientes datos en el reporte:
Fecha y hora de lo acontecido, estación o unidad involucrada, descripción de la situación e imagen o video (en caso de contar con evidencia).
JuárezBus, reafirma su compromiso con el transporte en Ciudad Juárez, y reconoce que la participación ciudadana es clave para mejorar el servicio.
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