Personal del Gobierno Municipal recibió herramientas para prevenir el agotamiento laboral, gestionar el estrés y fortalecer el bienestar emocional.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – La Dirección de Derechos Humanos del Gobierno Municipal organizó una conferencia y taller sobre salud mental dirigidos a servidores públicos de distintas dependencias, con el objetivo de proporcionar herramientas para gestionar el estrés, prevenir el agotamiento laboral y fortalecer el bienestar emocional de quienes desempeñan funciones administrativas y operativas.
La jornada de capacitación contó con la participación de Victoria Barraza, titular de la Unidad Mixta de Defensa Legal y Atención Psicológica para Policías y sus Familias (UDAPP), perteneciente a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, quien estuvo a cargo de impartir los contenidos relacionados con el cuidado de la salud mental en el entorno laboral.
El encargado de despacho de la Dirección de Derechos Humanos, Aarón Joel Armendáriz García, destacó la importancia de incorporar este tipo de actividades en la formación del personal municipal, particularmente por las exigencias emocionales que pueden presentarse durante el desempeño de sus responsabilidades y la atención directa a la ciudadanía.
“Es importante este tipo de dinámicas, ya que con ellas se reafirma que el cuidado psicoemocional es indispensable para brindar una atención ciudadana digna, empática y eficiente”.
Durante la capacitación se abordó la identificación oportuna de factores de riesgo psicosocial en los espacios de trabajo, así como la importancia de reconocer situaciones que pueden generar estrés, desgaste emocional y dificultades en las relaciones laborales.
Armendáriz García explicó que la salud mental debe considerarse un componente fundamental del bienestar de los trabajadores y del respeto a los derechos humanos, debido a su relación con las condiciones laborales, la convivencia institucional y la calidad de los servicios que reciben los ciudadanos.
Entre los temas desarrollados se incluyeron estrategias de contención emocional, técnicas de autocuidado y herramientas de comunicación asertiva, orientadas a fortalecer las capacidades del personal para enfrentar situaciones de tensión y prevenir el agotamiento derivado de sus actividades cotidianas.
La capacitación también contempló las necesidades de quienes realizan labores operativas y de proximidad social, funciones que pueden implicar contacto frecuente con personas que atraviesan situaciones de vulnerabilidad, conflictos o circunstancias que requieren atención institucional.
De acuerdo con la dependencia, estas herramientas buscan contribuir a que las y los servidores públicos identifiquen sus necesidades emocionales y desarrollen mecanismos para gestionar el estrés, además de favorecer relaciones laborales basadas en el respeto y la comunicación.
La colaboración entre la Dirección de Derechos Humanos y la UDAPP permitió incorporar conocimientos relacionados con la atención psicológica y el acompañamiento emocional del personal que desempeña funciones de servicio público, mediante actividades de aprendizaje y reflexión.
La Dirección de Derechos Humanos informó que estas acciones forman parte de los esfuerzos institucionales para promover entornos laborales libres de violencia, fortalecer una cultura de paz y fomentar el respeto a la dignidad humana dentro de las distintas áreas de la administración municipal.
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