Cinco universitarios de Ciudad Juárez desarrollaron una asistente virtual con inteligencia artificial para capacitar personal de cajas en comercios.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – Un equipo de estudiantes de la Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez (UTCJ) obtuvo el primer lugar en el Hack Knights IA Challenge 2026, competencia tecnológica celebrada en el museo interactivo La Rodadora, donde presentaron una herramienta de inteligencia artificial diseñada para mejorar los procesos de capacitación de trabajadores en establecimientos comerciales.
Los ganadores son Brandon Navarro, Michelle Villegas, Edwin Hernández, Joana Lizeth Navarro y Gabriel Valerio, estudiantes de segundo cuatrimestre de la carrera de Procesos Productivos, quienes desarrollaron una asistente virtual orientada a facilitar el aprendizaje de las actividades que realiza el personal encargado de cajas.
El proyecto consiste en una plataforma digital que utiliza inteligencia artificial para ofrecer capacitación interactiva, mediante la combinación de instrucciones escritas, recursos visuales y demostraciones en video que permiten explicar los procedimientos de trabajo de manera accesible.
La herramienta también incorpora personajes virtuales interactivos que acompañan a los usuarios durante el proceso de aprendizaje, así como una función para establecer comunicación directa con supervisores cuando se requiere orientación adicional.
Estas características permitieron que la propuesta destacara entre los proyectos presentados durante la competencia, al integrar distintas herramientas tecnológicas en una solución enfocada en las necesidades de capacitación del sector comercial.
Como reconocimiento por obtener el primer lugar, los estudiantes recibieron una tarjeta con valor de 15 mil pesos para consumos en tiendas de conveniencia, pases para asistir a un encuentro tecnológico, seis meses de acceso a herramientas de inteligencia artificial y una sesión de fotografía profesional.
El proyecto también despertó el interés de representantes de empresas del sector tecnológico, entre ellas Mechatronics, cuyos integrantes solicitaron información sobre los perfiles de los estudiantes para explorar posibles oportunidades de colaboración profesional.
Asimismo, se planteó la posibilidad de realizar pruebas de la plataforma con personal de nuevo ingreso en cadenas comerciales, lo que permitiría evaluar su funcionamiento en procesos de capacitación dentro de un entorno laboral.
La participación de los universitarios se desarrolló durante las primeras etapas de su formación académica, al encontrarse inscritos en el segundo cuatrimestre de Procesos Productivos, una carrera vinculada con la organización, operación y mejora de procesos en distintos sectores productivos.
El Hack Knights IA Challenge 2026 reunió proyectos basados en inteligencia artificial, entre los cuales la propuesta de los estudiantes de la UTCJ obtuvo el máximo reconocimiento por su aplicación a la capacitación de personal en el sector comercial.

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