El (614) 4397473 es adicional a los contactos vía WhatsApp de la Sucursal Digital; atenderá aclaraciones sobre recibos y convenios
Chihuahua, Chih. – Ante la emergencia sanitaria por COVID-19, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Chihuahua (JMAS), habilitó un nuevo número telefónico para atender dudas y solicitudes de los usuarios.
A través del (614) 4397473, se atenderán aclaraciones sobre recibos, convenios y cualquier duda referente al área comercial, y es adicional a los contactos de la Sucursal Digital, en la que vía WhatsApp se atiende todo tipo de sugerencias.
Los números para reportar cualquier situación por medio de la red social son: 614-192-1756, 614-192-1782, 614-109-9176, 614-372-5856 y el 614-384-4956.
La dependencia tiene además a disposición el número de atención 073 que continúa sus operaciones de manera normal, donde se pueden hacer reportes dirigidos al área técnica, como fugas o reparaciones.
Se trata de medidas alternas que dispone la JMAS para atender a los usuarios por la apertura parcial de las sucursales, con lo que busca evitar aglomeraciones que puedan derivar en posibles contagios.
De esta manera, la JMAS genera los mecanismos adecuados para facilitar a los usuarios el cumplimiento de las medidas de prevención que pide la Secretaría de Salud, como guardar la Sana Distancia y mantenerse en casa, por ser la única manera en que se puede hacer frente la pandemia Covid-19.
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