Trabajadores de dos hoteles participaron en el taller gratuito “Ponte en Mis Zapatos” para mejorar la atención a personas con discapacidad.
Nuevo Casas Grandes, Chih. (ADN/Staff) – La Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común (SDHyBC) impartió el taller “Ponte en Mis Zapatos” al personal administrativo y operativo de dos hoteles de Nuevo Casas Grandes, con el propósito de fomentar la inclusión, la empatía y el respeto hacia las personas con discapacidad en establecimientos dedicados a la atención de visitantes.
La capacitación forma parte de las acciones impulsadas por el Gobierno del Estado para promover espacios accesibles y fortalecer la atención a personas que enfrentan barreras físicas, sociales o de comunicación al utilizar servicios públicos y privados.
El titular de la dependencia, Jesús Carrillo, informó que los trabajadores participaron en dinámicas vivenciales diseñadas para experimentar algunas de las dificultades que enfrentan cotidianamente las personas con discapacidad, particularmente al desplazarse por distintos espacios o realizar actividades habituales.
Mediante estos ejercicios, los participantes pudieron identificar obstáculos relacionados con la movilidad, el ingreso a establecimientos y el uso de instalaciones, además de reflexionar sobre la importancia de eliminar barreras que dificultan el acceso a servicios.
El funcionario explicó que las actividades buscan generar mayor conciencia sobre la necesidad de brindar un trato digno, respetuoso y libre de discriminación, especialmente en sectores donde existe contacto directo con personas de diferentes edades, condiciones y necesidades.
En el caso de la industria hotelera, la dependencia destacó la importancia de contar con personal capacitado para atender adecuadamente a visitantes con discapacidad, así como de identificar áreas de oportunidad en materia de accesibilidad dentro de los establecimientos turísticos.
La capacitación también permitió reconocer la importancia de adaptar los espacios y mejorar las condiciones de acceso, con el objetivo de facilitar la participación de todas las personas en actividades relacionadas con el turismo, el hospedaje y otros servicios.
Carrillo señaló que estas jornadas de sensibilización están dirigidas a distintos sectores de la sociedad y buscan contribuir a una cultura de inclusión mediante experiencias prácticas que permitan comprender las dificultades que pueden presentarse en entornos cotidianos.
La Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común indicó que el programa se desarrolla en diferentes municipios de Chihuahua y está disponible para empresas, instituciones educativas, dependencias gubernamentales y otros establecimientos interesados en fortalecer la atención a personas con discapacidad.
Los talleres “Ponte en Mis Zapatos” son gratuitos y pueden solicitarse en cualquier región del estado, por lo que negocios, hoteles, escuelas y oficinas públicas tienen la posibilidad de incorporar esta capacitación a sus actividades de formación de personal.
Las instituciones interesadas pueden comunicarse con la Dirección de Grupos Vulnerables al teléfono (614) 429-33-00, extensión 17919, donde se proporciona información sobre el procedimiento para solicitar las jornadas de sensibilización.
La dependencia estatal mantiene disponible este esquema de capacitación como parte de sus estrategias para fomentar la accesibilidad, la igualdad de oportunidades y el respeto a los derechos de las personas con discapacidad en Chihuahua.
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