Esta semana conversé con Dora Hernández, capacitadora de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos. La verdad yo esperaba escuchar principalmente de leyes, protocolos y catálogos de derechos. Imaginé una lista puntual de garantías que protegen a las personas adultas mayores. Sin embargo, la conversación tomó fue mucho más profunda.
Dora no me habló primero de documentos, me habló de personas.
Me compartió experiencias de quienes acuden a buscar orientación, de quienes necesitan ser escuchados y de quienes enfrentan una de las formas más dolorosas de violencia: la invisibilidad. Me relató casos de hombres y mujeres mayores que sienten que ya no son tomados en cuenta, que sus opiniones dejan de importar y que, poco a poco, son relegados incluso dentro de sus propias familias.
Me recordó esa sensación que no es exclusiva de la vejez. Muchos la hemos experimentado alguna vez: cuando nuestras necesidades pasan desapercibidas, cuando sentimos que nadie escucha o cuando creemos que ya no importamos. Pero en las personas mayores ese sentimiento suele ir acompañado de algo más profundo; de contantante dolor, soledad y tristeza.
Por eso, cada vez que vemos a una persona mayor en la calle, en una oficina, en una fila o incluso dentro de nuestra propia familia, vale la pena hacernos una pregunta sencilla: ¿qué sensación queremos dejar en esa persona después de interactuar con ella?
Dora regresó varias veces a ese ejercicio. No insistía únicamente en memorizar derechos o conceptos jurídicos. Su reflexión era mucho más humana me pedía pensar en cómo queremos hacer sentir a alguien cuando tenemos la oportunidad de ayudarle. Porque inevitablemente llegará un día en que nosotros también necesitaremos apoyo, comprensión o paciencia.
Y esa es una lección que no he olvidado.
La reflexión cobra mayor relevancia porque México está envejeciendo aceleradamente. Hoy, millones de mexicanas y mexicanos tienen 60 años o más, y las proyecciones indican que para 2034 habrá más personas adultas mayores que niños menores de 12 años en nuestro país. El envejecimiento ya no es un fenómeno del futuro; es una realidad del presente.
Las personas mayores tienen derecho a una vida libre de violencia, a la salud, a la seguridad social, a la participación comunitaria, a la accesibilidad, a la igualdad de oportunidades y, sobre todo, al respeto de su dignidad humana. Sin embargo, muchas veces las agresiones que enfrentan no son visibles. No siempre son golpes. También existen el abandono, el maltrato psicológico, el abuso económico, la negligencia y la indiferencia.
Cada 15 de junio se conmemora el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, una fecha establecida por la Asamblea General de las Naciones Unidas para visibilizar una problemática que afecta a millones de personas en el mundo. La ONU advierte que el maltrato hacia las personas mayores continúa siendo una realidad poco denunciada y muchas veces ignorada, precisamente porque ocurre en espacios donde la víctima pierde visibilidad social.
Quizá por eso la enseñanza más importante de esta conversación no fue jurídica ni estadística. Fue humana.
La forma en que tratamos a las personas mayores habla de la sociedad que somos, pero también de la sociedad que estamos construyendo para nosotros mismos. Porque el respeto a la vejez no es un acto de caridad. Es un acto de justicia.
Y porque algún día, todos esperamos llegar a esa etapa de la vida. La pregunta es sencilla: cuando llegue ese momento, ¿cómo nos gustaría ser tratados?
Nora Sevilla
Comunicadora y periodista experimentada, actualmente Jefa de Comunicación en Cd. Juárez del Instituto Estatal Electoral y Tesorera en la Asociación de Periodistas de Ciudad Juárez. Experta en marketing político y estrategias de relaciones públicas, con sólida carrera en medios de comunicación.
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