La legisladora propone ventanillas exclusivas en dependencias públicas sin implicar gasto adicional.
Chihuahua, Chih. (ADN/Staff) – La diputada morenista Rosana Díaz presentó una iniciativa ante la Oficialía de Partes del Congreso del Estado para establecer mecanismos de atención preferente dirigidos a personas adultas mayores en los trámites y servicios ofrecidos por dependencias públicas estatales y municipales. El objetivo es garantizar un acceso más digno, ágil y adecuado a este sector creciente de la población.
Durante su exposición de motivos, la legisladora resaltó que, de acuerdo con el Consejo Nacional de Población, en 2024 Chihuahua registra un total de 484,210 personas mayores de 60 años, lo que representa más del 12% de la población total del estado. En este contexto, subrayó la urgencia de adoptar acciones concretas para atender las necesidades de este grupo, el cual enfrenta diversos obstáculos para el ejercicio pleno de sus derechos.
Rosana Díaz mencionó que, si bien la Ley de los Derechos de las Personas Mayores en el Estado de Chihuahua reconoce a este sector como sujeto de derechos plenos, persisten vacíos en su aplicación práctica, especialmente en lo que se refiere a la interacción con instituciones gubernamentales.
La propuesta legislativa contempla la creación de ventanillas preferentes de atención en oficinas públicas, un mecanismo que, según explicó la diputada, no requiere reformas estructurales ni implica un gasto adicional significativo. “Se trata de una readecuación operativa que puede realizarse con voluntad política y sensibilidad institucional”, afirmó.
Entre los beneficios esperados, Díaz destacó la reducción del desgaste físico de las personas mayores, una mejor orientación y una atención más humana y cálida. Afirmó que esta medida enviaría además un mensaje claro de respeto hacia la dignidad de este sector, cuyas contribuciones históricas al desarrollo del estado deben ser reconocidas.
Finalmente, la legisladora reiteró su llamado a los demás integrantes del Congreso a respaldar la iniciativa. “El impacto que esta propuesta puede tener en la vida diaria de miles de personas adultas mayores es profundo y positivo. Hoy, como sociedad, tenemos la responsabilidad de garantizarles un trato justo y digno”, concluyó.
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