Autoridades exhortan a usuarios a bloquear de inmediato los plásticos para evitar usos indebidos del beneficio.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), exhortó a las y los usuarios del sistema JuárezBus a reportar de inmediato el robo o extravío de las tarjetas preferenciales, con el fin de evitar usos indebidos y proteger los beneficios asignados a las personas titulares.
La dependencia explicó que realizar el reporte oportunamente permite bloquear el plástico y prevenir que terceros hagan uso tanto del saldo disponible como de los descuentos o apoyos asociados a la tarjeta.
Las personas usuarias que requieran recuperar su tarjeta podrán acudir a cualquiera de los módulos CAM móviles o fijos habilitados por el sistema de transporte para solicitar la reposición correspondiente.
El trámite de reposición tiene un costo de 30 pesos y únicamente podrá realizarse después de haber efectuado el reporte oficial del extravío o robo.
La autoridad advirtió que no reportar la pérdida de la tarjeta puede generar complicaciones durante el proceso de reposición, además de exponer a las personas usuarias al riesgo de un uso indebido por parte de terceros.
JuárezBus indicó que estas acciones forman parte de las medidas orientadas a fortalecer la seguridad y el uso adecuado del sistema de transporte público en Ciudad Juárez.
Para mayor información, las y los ciudadanos pueden comunicarse vía WhatsApp a la línea de atención JuárezBus en el número 656-852-7384.
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