Comparece Heriberto Miranda ante la Comisión Especial; destaca uso de inteligencia artificial, adeudo millonario y proyectos de mejora en Juárez y otras ciudades.
Chihuahua, Chih. (ADN/Staff) – El director general de Pensiones Civiles del Estado (PCE), Heriberto Miranda Pérez, compareció ante la Comisión Especial para la Atención Inmediata de la Problemática en Pensiones Civiles del Estado de Chihuahua, encabezada por el diputado Óscar Avitia Arellanes, con el objetivo de informar sobre la situación actual que guarda la institución, incluyendo sus retos operativos, financieros y avances tecnológicos.
Durante su presentación, Miranda detalló que la población actual de derechohabientes asciende a 94 mil 470 personas, distribuidas principalmente en las ciudades de Chihuahua, Juárez, Delicias, Parral y Cuauhtémoc. Asimismo, PCE cuenta con una plantilla de 1,326 empleados, entre médicos, personal de apoyo a la salud y administrativos.
Uno de los aspectos más destacados fue la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para mejorar los procesos clínicos, toma de decisiones médicas, y la implementación de canales digitales como WhatsApp para optimizar la atención a los usuarios. A esto se suman estrategias de ciberseguridad orientadas a proteger la infraestructura digital de la institución.
En cuanto al servicio médico, Miranda informó que el costo promedio por afiliado asciende a 31 mil 960 pesos, y subrayó que Chihuahua es el único estado del país que subroga todos sus servicios médicos a hospitales privados, al no contar con hospitales propios. Sin embargo, la dependencia enfrenta un adeudo acumulado de mil 90 millones de pesos a proveedores, al cierre de 2024.
Respecto a infraestructura, se detallaron proyectos clave en cada región del estado. En Ciudad Juárez, se trabaja en la ampliación del área de urgencias y en la instalación de espacios para infusiones especiales. En Chihuahua capital, se fortalece el área de urgencias con nuevas especialidades médicas y se expande la unidad de hemodiálisis. También se anunciaron mejoras en Cuauhtémoc, Delicias y Parral, donde destacan nuevas instalaciones y la atención médica continua los fines de semana.
Al término de la exposición, los diputados acordaron apoyar los esfuerzos jurídicos y financieros para fortalecer a la institución, y crear figuras legales que permitan recuperar los adeudos pendientes con Pensiones Civiles del Estado. El diputado Óscar Avitia reiteró su compromiso de llevar este informe al pleno legislativo, en busca de sumar esfuerzos para garantizar mejores condiciones de atención a la derechohabiencia como un acto de justicia social.
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