Falla masiva en Cloudflare impacta a X y ChatGPT: Las implicaciones de la centralización web

Un problema técnico interno en Cloudflare paralizó globalmente sitios como X, ChatGPT y servicios de juego, exponiendo la vulnerabilidad de la infraestructura de Internet.

Ciudad Juárez (ADN/Staff) – Este martes 18 de noviembre de 2025, una interrupción masiva en los servicios de Cloudflare, proveedor fundamental de infraestructura para Internet, provocó la caída de una amplia variedad de plataformas digitales a nivel global. El incidente, que se suma a una interrupción similar en Amazon Web Services (AWS) el mes anterior, se extendió por varias horas y generó una cascada de fallos en servicios críticos de la red.

Los hechos: Servicios paralizados y errores en cadena

La interrupción comenzó durante la mañana (hora del Este de EE. UU. y la Ciudad de México), afectando a usuarios que intentaban acceder a sitios como:

• X (antes Twitter): Reportó fallos en la carga de contenido y el acceso general.

• ChatGPT y otros servicios de OpenAI: Permanecieron inaccesibles para múltiples usuarios.

• Plataformas de juego: Títulos como League of Legends registraron fallos de conexión.

• Servicios comerciales y sociales: Incluyendo la aplicación de citas Grindr, la plataforma de compras Vinted y el sitio de apuestas Bet365.

• Servicios informativos: Tan solo en esta localidad El Diario de Juárez, NetNoticias y A Diario Network, XpressNewss, Politikkon, SomosJuárez entre otros fueron afectados.

Los visitantes de los sitios afectados recibieron mensajes de “error de servidor interno en la red de Cloudflare” o, en algunos casos, solicitudes confusas de seguridad como: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para proceder”.

La propia compañía Cloudflare, cuya red global actúa como intermediario para optimizar el rendimiento y proteger contra ciberataques, confirmó que estaba “consciente de un problema” e investigándolo, indicando que el problema era una “degradación interna del servicio” y no un ataque externo. El sitio web de monitoreo de fallas, Down Detector, también se vio afectado momentáneamente debido a su dependencia de la infraestructura de Cloudflare.

Implicaciones de la interrupción

La falla técnica de Cloudflare, una empresa que gestiona aproximadamente el 20% del tráfico web mundial y provee servicios de Red de Distribución de Contenidos (CDN) y seguridad DDoS, subraya varias implicaciones clave sobre la arquitectura actual de Internet:

• Centralización del riesgo: Cloudflare, al igual que AWS y otros gigantes de la nube, constituye un punto único de falla. Su interrupción demostró cómo un problema técnico en una sola corporación puede generar un efecto dominó global, paralizando plataformas que operan en sectores tan diversos como las redes sociales, la inteligencia artificial, el e-commerce y los servicios financieros (con el caso de Bet365 y menciones a la calificadora Moody’s).

• Efecto en la disponibilidad: La caída afectó a servicios esenciales por más de dos horas. Aunque Cloudflare reportó que herramientas como Access y WARP se estaban recuperando una hora después del inicio, la compañía advirtió que los clientes podrían seguir observando “tasas de error superiores a lo normal”, lo que indicaba la complejidad del problema subyacente.

• Impacto financiero: Reportes indicaron que las acciones de Cloudflare (NET) cayeron en las primeras operaciones del martes, reflejando la reacción del mercado ante la inestabilidad de un proveedor de ciberseguridad y red global.

Cloudflare continuó actualizando su estado, enfocando sus esfuerzos en “restaurar el servicio para los clientes de servicios de aplicaciones”. La falta de un tiempo estimado para la solución total del problema, sumada a la experiencia previa donde la compañía sugirió una solución que resultó no ser definitiva, indicaba una dificultad considerable en la resolución del incidente interno.