Atiende reportes por viviendas inundadas, fallas de alumbrado, basura, tierra de arrastre y necesidades sociales.
Ciudad Juárez, Chih. (ADN/Staff) – Personal de la Dirección de Atención Ciudadana mantiene seguimiento a los reportes de familias afectadas por las lluvias registradas durante los últimos días en Ciudad Juárez.
La titular de la dependencia, María Antonieta Mendoza Mendoza, informó que desde la semana pasada se recibieron solicitudes de apoyo a través de páginas oficiales del Municipio y redes sociales, principalmente de ciudadanos que pedían ayuda para retirar agua de sus viviendas.
“La comunidad solicitó ayuda para retirar el agua de sus casas, por lo que se prestó apoyo de motobombas por parte de las cuadrillas de Protección Civil, los cuales acudieron de inmediato a auxiliar a la comunidad, quienes también intervinieron en las principales avenidas que estaban inundadas”, explicó.
La funcionaria señaló que otro de los reportes recibidos estuvo relacionado con fallas en alumbrado público, ocasionadas por los fuertes vientos, las cuales fueron atendidas en menos de 48 horas.
Mendoza Mendoza detalló que también se solicitó apoyo de las direcciones de Limpia y Parques y Jardines para retirar basura y tierra de arrastre generada tras el desazolve de avenidas y zonas afectadas por acumulación de agua.
La Dirección de Atención Ciudadana mantiene visitas domiciliarias para conocer las necesidades de las familias damnificadas, y dependiendo de cada caso canaliza los reportes a dependencias como Desarrollo Social o Educación.
La funcionaria explicó que en algunos casos se ha solicitado la reposición de útiles escolares para niñas, niños y adolescentes afectados por las lluvias en sus viviendas.
Cada reporte o queja ciudadana genera un folio, con el propósito de dar seguimiento y canalizar la solicitud a la dirección correspondiente para brindar el apoyo requerido.
El Municipio pidió a la ciudadanía evitar tirar basura, escombro, llantas o cualquier tipo de desecho en diques, pozos de captación y arroyos, ya que estas prácticas pueden obstruir el flujo del agua durante contingencias.
Mendoza Mendoza señaló que el programa Juárez Amanece Limpio busca mantener despejados esos espacios para que funcionen adecuadamente en caso de lluvias intensas o acumulamientos.
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